      Vorbeam zilele trecute despre halul in care isi trateaza, bancile din romania, clientii. Totul functioneaza pe sistemul “pe afara-i vopsit gardul si inauntru, leopardul”. Sedii frumoase, initial angajatii sunt numai “lapte si miere” (tre sa mănâncă si gura lor, ceva) iar incompetenta abia mai tarziu iese la iveala. Tot incompetenta este si cauza campaniilor de PR, al campaniilor de publicitate de cacat! Probabil va aduceti aminte de campania BCR-ului cu imbecilul ala imbracat la costum care te scoate mereu din rahat, care stie intotdeauna ce-ti trebuie. Am gasit un remake muuult mai reusit!
Un Comentariu
Despre incompetenta celor de la banci m-am lovit si eu.O sa-ti povestesc o Saga pe care am avut-o eu acum 2 ani, un fel de “lantul slabiciunilor:
1.am avut un credit la Banc Post( ceva luat in rate) pe care l-am lichidat ca mai aveam doar cateva luni de platit si ma pregateam sa iau un alt credit de la o alta banca.
2.cand am dorit sa fac creditul, dupa 5 luni, primesc raspuns de la banca respectiva ca nu mi se acorda creditul pt. ca figurez la biroul de credit cu un credit nerambursat.
3.initial, nestiind inca cum e cu biroul de credit, m-am speriat pt. ca am crezut ca m-au descoperit ca mai am un credit la C.E.C.pt. locuinta pe care evident nu-l declarasem, dar am facut pe proasta si am cerut sa-mi arate ce au gasit ei am dedus ca buba era unde ma asteptam mai putin, la Banc Post.Le explic ca e o greseala, creditul fusese lichidat, ce era de facut? Mi-au spus sa ma duc la Banc Post sa-mi dea o adeverinta.
4.La Banc Post:
-Am venit pentru o problema si anume figurez cu un credit nerambursat desi eu am platit totul acum 5 luni
-(dupa o cautare prealabila in baza de date)Dar aveti un credit nerambursat si aveti intarziere.
-Imposibil
-Nu, asa este.
Respir adanc un minut, apoi:
-Bun, daca nu mi-am platit ratele cum spuneti dvs., de ce in 5 luni nu mi-ati trimis nici un avertisment nici o somatie, hm?
Consilierul verifica dinnou baza de date:
-Mda, aveti dreptate, nu mai aveti nici o datorie.
Mai respir adanc, apoi:
-Dati-mi va rog o adeverinta.
5.Ma duc cu adeverinta la cealalta banca ( Banca Romaneasca).Dinnou refuz.De ce? Data din adeverinta nu era aceeasi cu data furnizata la Biroul de Credit.
6.Ma intorc la Banc Post:
-ne pare rau dar probabil s-a comis o greseala cand au fost furnizate datele catre biroul de credit, nu mai putem face nimic.
Ma duc la director, nu-l gasesc, dau de adjunct. Dupa o discutie cibvilizata dupa care nu ajung nicaieri mi se pune intrebarea foarte “amabila”:
- Nu inteleg, care-i problema dvs.
- Problema mea e ca datorita incompetentei voastre nu pot efectua un credit, am sa va dau in judecata.(iesire furtunoasa).
6.Bineanteles nu aveam nici timpul nici banii pt. judecati dar de multe ori imi pare rau ca nu am facut-o, poate as fi castigat niste bani frumosi la daune.
7.In final nu am putut efectua creditul la BR l-am facut la BRD si nu e la fel de avantajos.
8.M-am gandit bine, bine dar cum sa fac sa nu raman forever in baza de date a Biroului de Credit?.Am fost nevoita sa apelez la Protectia Consumatorului.Au reusit sa ma scoata de acolo intr-o luna dupa ce initial au spus ca nu e sigur ca vor reusi pt. ca au mai avut un caz asemanator si foarte greu s-a rezolvat.