Despre marketing-ul afiliat si MarketOnline

Imi place ideea de marketing afiliat si dorind sa aflu mai multe si sa inteleg cum functioneaza, m-am inscris si eu intr-un astfel de program. Nu am sperat nici o secunda ca o sa-mi iau Veyron sau macar un MacPro dupa o luna de utlizare a acestui program pe acest site. Aici am vrut doar sa experimentez (asa cum am facut si fac in continuare cu multe alte lucruri) ca sa stiu daca-mi poate fi folositor, ca sa stiu cum sa abordez chestiunea in alt context, pe alte siteuri. Consider ca se pot castiga niste bani daca se intelege cum functioneaza programul si daca este utilizat in mod corespunzator. Chiar daca acest tip de program nu functioneaza la fel de bine ca-n alte parti datorita specificului .ro-ului si a userului roman, faptul ca exista afiliati al unui astfel de program 100% romanesc si care au castigat niste bani de o fasole, ma face sa cred ca se poate si la noi.

Am observat insa niste mici probleme legate de advertiserul MarketOnline. Pe 24 Aprilie se anuleaza un comision pe motiv de “comanda test“. OK, nu-i bai. Oamenii vor sa vada daca functioneaza totul asa cum trebuie. Pe 7 Mai se anuleaza alte 2 comisioane in valoare totala de 24.08 lei dar de data asta cu motivul “comanda anulata”! Toate cele 3 comisioane au fost inregistrate de pe un IP apartinand companiei SC Grifon Group SRL si toate trei indica ziua de 8 Aprilie ca fiind data cand s-a intrat pe siteul meu si s-a accesat un banner de-al lor.

Pe 13 Mai un prieten ma roaga sa-i recomand un magazin online de unde sa-si cumpere un monitor si astfel s-a creat ocazia sa verific profesionalismul advertiserului MarketOnline. Pe data de 13 Mai, prietenul meu a accesat siteul plecand de pe un widget de pe acest site iar pe data de 14 Mai (fix de ziua mea :) ) a plasat comanda cu nr  77612: un mouse Logitech OEM RX250 Black si un monitor LCD Samsung SyncMaster 943BW. In completarea formularelor de pe site, a facut o greseala si a trebuit sa anuleze comanda dar dupa cca 25 de minute a reluat procesul si a finalizat corect comanda cu nr 77616. Produsele au fost livrate azi dar tot azi sunt instiintat ca MarketOnline a anulat comisionul pe motiv de “comanda anulata”.

Pe data de 14 Mai, am primit mail in care am fost instiintat ca am inregistrat comisionul aferent comenzii 77612 (cea care a fost anulata) dar despre comanda finalizata nu am primit nici o informatie. Problema a fost identificata si rezolvata rapid dupa ce am semnalat incidentul celor raspunzatori de programul de afiliere dar nu vad nici un motiv pentru care sa mai folosesc tool-urile MarketOnline.

Cine pierde si cine castiga?

Toata lumea pierde. Afiliatul pierde comisionele iar advertiserul castiga imagine negativa. Habar nu am cat de mult au castigat cei de la Marketing Online de pe urma aderarii la acest program de marketing afiliat, poate ca e un castig nesemnificativ dar stiu ca informatia circula. Cred ca cea mai importanta pierdere este increderea intr-un astfel de sistem. Potentialii afiliati vor privi aceste programe cu suspiciune, advertiserii vor fi mai reticenti si intreg sistemul nu va evolua. Nu va mai exista concurenta, preturile nu vor scadea, comisioanele nu vor creste, oamenii vor cumpara in continuare la fel de offline ca si acum 10 ani.

Dar pana cand o sa ma imbogatesc din affiliate marketing, imi incerc norocul la concursul LG organizat de Bobby Voicu si poate o pun de un televizor LG LCD LH5000.

Later Edit: Chiar daca in acest text nu se precizeaza numele nici unei firme, tagurile sugereaza destul de clar despre cine se vorbeste. Doua texte intr-o zi si de la oamenii care nu se cunosc si n-au nici o treaba…cam nasol pentru Market Online.

Dar pe astea le-ai citit?


17 Comentarii

  • 18 May 2009 | Permalink |

    Exact ce am tot anuntat si eu de atatea ori. Nu tot ce se spune se si practica. Se pot trage tepe usor prin nerespectarea conditiilor. Sunt momente in care se pot verifica sau nu comenzile.

  • Radu
    18 May 2009 | Permalink |

    Link-ul pus la comanda anulata e cel de la comanda 77612 care, din cate ai spus, e corect sa fie anulata. Pune un screenshot de la MO in care sa se vada comanda 77616 ca fiind anulata, din moment ce aceasta comanda a fost aceea care a fost onorata.

  • 18 May 2009 | Permalink |

    radu, e OK asa cum am pus. nu am de unde sa pun screenshot cu comanda nr 77616 pentru ca ea, pentru mine, nici nu nu exista. eu daca nu aveam acces la mailurile cumparatorului, nu aveam de unde sa stiu ca ea exista. pentru mine exista doar comanda 77612.

  • 18 May 2009 | Permalink |

    Am zis eu bine ca afilierea cu firmele romanesti nu e treaba sigura. :) Asta e, oamenii se zgarcesc si uita ca au bani de dat.

  • Radu
    18 May 2009 | Permalink |

    N’apoi … ori sunt răi ori e bug :(

  • 18 May 2009 | Permalink |

    Pentru ca romanu s-a nascut intelept si ciorditor…cat timp or sa existe anunturi cu te imbogatesti dintr-un pas, vor exista si oameni care sa le alimenteze conturile unor idioti care n-au inteles ca afacere e atunci cand te si chinui p[entru ceva nu doar cand furi fara rusine, de aia pentru mine criza este o binecuvantare;)…cine are outele tari rezista cine nu cade la montaj.

  • 18 May 2009 | Permalink |

    Ce cere radu e irational, dat fiind ca tu sustii ca respectiva comanda n-a aparut, dar pune un screenshot aratand comanda asta 77612, si apoi una ulterioara, ca sa putem observa ca 77616 nu exista.

  • 19 May 2009 | Permalink |

    77612 este nr de ordine al comenzii ce a fost facuta pe siteul marketonline de la Facere si pana la momentul respectiv. sau poate de cand e in programul de afiliere la care am aderat si eu. pana cand a fost finalizata comanda 77616, s-au facut alte 3 comenzi, fie tot de pe un site afiliat sau direct. nu am de unde sa stiu. 77616 nu exista in panoul de control al contului meu de afiliat. ea nu a fost raportata, ca sa zic asa, de catre MO programului de afiliere. poate a fost doar o problema tehnica dar coroborand acest eveniment cu anularile si explicatiile balbaite pt comisioanele din 7 Mai, parca nu “se pupa” ceva…parca scartaie.

  • 19 May 2009 | Permalink |

    marketing online romanesc !!! mi se pare absurd sa te inscrii intr-un sistem in care oricum nu ai incredere si care pe deasupra e si romanesc !!! romanii se pricep la un singur lucru [care e destul de folositor financiar vorbind] SA FURE !!! daca esti sceptic in privinta asta cum te poti inscrie intr-un program romanesc ?!?! oricum … si eu sunt la fel: am incercat si eu un program de genul asta si chiar functioneaza … dar e din california. cititi aici mai multe http://www.streteclaudiu.ws . That’s the difference !!!

  • Ferrino
    19 May 2009 | Permalink |

    ce ziceti de calificativele acordate de ei partenerilor de tranzactii pe okazii: http://www.okazii.ro/comunitati/okazia-lui/marketonline.html?type=allgiven&page=3& ?

    Ca o mica legenda pentru cei care nu sunt familiari cu sistemul: calificativul neutru dat de vanzator ii returneaza acestuia comisionul pentru okazii.

    Cu alte cuvinte e aceeasi procedura: se folosesc de altii ca sa vanda dar se exchiveaza de la plata.

  • noone
    23 May 2009 | Permalink |

    Nu ar fi pentru prima oara cand M.O. da tepe. Au mai fost cazuri, cautati pe Google.

  • 26 May 2009 | Permalink |

    In general se anuleaza comenzile din diferite motive:
    1. nerespectarea termenilor si conditiilor (promovare in adwords cu numele companiei, sau creare de landing pages cu numele companiei)
    2. neplata facturii de catre client
    3. returnarea produsului de catre client
    4. comanda fictiva

    Orice firma serioasa anuleaza doar din aceste motive. Cei care anuleaza comenzi ca sa isi creasca profitul, ii anunt de pe acum ca mai mult isi scad profitul :)

  • 19 Jul 2009 | Permalink |

    Cea mai sigura modaliatate de castig cu website e Google Adsense. Parerea mea

  • saddf
    22 Oct 2009 | Permalink |

    Pacat insa ca se fura la greu pe okazii.ro; uite probe:
    http://www.youtube.com/user/granzit
    http://www.youtube.com/user/corsix1
    Pacat insa ca se fura la greu pe okazii.ro; uite probe:
    http://www.youtube.com/user/granzit
    http://www.youtube.com/user/corsix1

  • 29 Mar 2010 | Permalink |

    Am cumparat de la marketonline.ro un produs. Primul era desfacut si am cerut sa imi dea unul nou pentru ca banii i-am dat pe unul nou, nu pe unul sh. Am fost si am ridicat a doua zi produsul si nu am observat ca era resigilat. Am fost la sediu iar cei de acolo au spus ca nu e problema lor si asta pentru ca nu am observat cand am ridicat produsul. Adica ei au vandut produsul prin inselaciune dar faptul ca am observat dupa ridicarea produsului pe ei nu ii intereseaza. Am o poza prin care se observa o eticheta pusa peste cea originala + o alta poza in care se observa sigiliul pus peste alt sigiliu. Sigiliul de dedesubt era rupt iar sigiliul care il acoperea era intact.
    http://img231.imageshack.us/i/dsc01975l.jpg/
    http://img149.imageshack.us/i/dsc01972.jpg/

    Este vorba de un telefon. Este defect telefonul (se blocheaza cand folosesc telefonul)
    Marketonline este o mare teapa.
    O alta problema a fost legata de culoarea telefonului care pe site-ul lor era alb.
    Cand am fost sa imi schimbe telefonul cu unul nou (deoarece primul telefon a fost livrat desigilat prin curier) le-am cerut sa imi dea telefonul in culoarea pe care eu o doream (primul telefon mi-a fost livrat in alta culoare). Mi s-a spus ca este cu titlu sugestiv si ca trebuia sa mentionez prin telefon ce culoare doresc plus ca nu au telefonul disponibil in culoarea prezentata pe site. Daca tot imi schimbau telefonu si nu il aveau pe culoarea dorita de mine le-am spus ca mai dau o diferenta de bani si cumpar un alt telefon care sa corespunda cerintelor mele. Domnisoarele de acolo au zis ca greseala se plateste (acceptasem initial telefonul dat prin curier dar nu stiam ca este desfacut) si ca este deja prea mult ca imi schimba telefonul cu unul “nou”. Am insistat dar si-au facut ambitia si au refuzat sa imi accepte o diferenta de bani pentru un alt telefon (oricum imi schimbau telefonul si ar fi putut sa faca acest lucru).

  • 31 Mar 2010 | Permalink |

    Buna ziua,
    Livrarea primului produs s-a facut la adresa pe care ne-ati furnizat-o. In momentul primirii produsului, Dvs ati facut verificarea coletului in prezenta angajatului MarketOnline si ati semnat de primire, cu unica observatie ca nu are aceeasi culoare ca pe site (lucru care denota faptul ca ati verificat cu MULTA atentie coletul), desi in momentul comandarii produsului nu ati specificat culoarea dorita. Era dreptul Dvs. sa refuzati pe loc coletul daca acesta nu corespundea cu cerintele Dvs.

    La 2 zile de la primirea coletului, v-ati prezentat la sediul magazinului nostru si ne-ati acuzat de vanzarea unui produs second hand pe motiv ca ambalajul produsului era desigilat pe o parte si ati solicitat inlocuirea acestuia sustinand ca asa l-ati primit din partea noastra. Cu toate ca ati facut aceasta reclamatie dupa mai mult de 24 ore (termenul prevazut de lege si agreat si de OPC) , reclamatie care era nefondata, MarketOnline v-a inlocuit a doua zi produsul reclamat (care prezenta urme clare de deschidere fortata). Produsul nou primit a fost verificat de Dvs in prezenta oamenilor din depozitul nostru si ati semnat documentele insotitoare.

    Dupa alte doua zile, v-ati prezentat din nou la sediul magazinului nostru, sustinand ca la cel de-al doilea produs “sigiliile au fost aplicate doar pentru a lansa impresia de produs nou”.

    De fapt Dvs din momentul in care ati vazut cum arata telefonul, nu v-a mai placut. Ati dorit alt model si ati incercat tot felul de “trucuri” pentru ca acesta sa fie schimbat. Mai mult, aduceti injurii la adresa noastra fara a avea dovezi pertinente.

    In randurile ce urmeaza va prezentam si raspunsul primit din partea furnizorului nostru, vis-à-vis de aceasta problema cu “sigiliul”:
    “Sunt loturi de telefoane de la Sony Ericsson care vin desigilate si pe care punem noi sigiliu Avenir Telecom si sunt loturi care vin sigilate. Absolut nici un telefon vandut de catre Avenir Telecom nu este second hand.”

  • 28 Jan 2011 | Permalink |

    Din pacate, raspunsul comunicat acestui afiliat nu a fost postat si aici. O facem acum, fiindca se pare ca nu toata lumea intelege corect functionarea acestui sistem.
    In primul rand este ridicata problema anularii celor 2 comenzi de pe data de 7 mai. Acestea erau tot comenzi de test si contineau la observatii textul: Comanda este de test si trebuie anulata. Multumesc. . Mai mult, asa cum este specificat erau efectuate de pe IP-ul care apartinea magazinului. Chiar avand in vedere faptul ca observatiile de test nu au fost remarcate, sa intelegem ca ar fi normal ca o persoana din cadrul companiei sa faca cumparaturi on-line pe site-ul acesteia prin intermediul unui afiliat ?
    Urmatoarea comanda la care se face referire- 77612 , a fost efectuata intr-adevar prin cadrul sistemului de afiliere si inregistrata de acesta. Dar asa cum este specificat chiar de catre afiliat, a fost anulata precum si comisionul aferent acestuia.
    Motivul pentru care nu a fost imediat aprobat comisionul aferent comenzii 77616 este acela ca acesta nu a mai fost inregistrat de sistemul de afiliere. Motivul este extrem de simplu: este posibil ca browserul clientului sa fi fost setat sa stearga cookiurile, sau sa fi facut urmatoarea comanda de pe un alt calculator. Dupa sesizarea care ne-a fost adresata de catre afiliat, am verificat situatia aparuta si am constatat faptul ca intr-adevar acest client era acelasi ca al comenzii 77612 , am aprobat comisionul.
    Astfel, nu putem aprecia acest post ca fiind unul obiectiv si corect. Fiindca automat participand la sistemul respectiv de afiliere, sunt cunoscute toate aceste aspecte de catre oricare afiliat.

2 Trackbacks

  • 18 May 2009 | Permalink |

    [...] megapremiu. Concursul se desfasoara doar pe parcursul acestei zile. Premiu consta intr-un link in acest text. Nici nu stiti cat de valoros e un link pentru urmatoarele 24h, in acel text. Primul ghicit, primul [...]

  • 26 Nov 2010 | Permalink |

    [...] De ce sunt românii homofobi? »MarketOnline face succes cu afiliereaDetalii despre cum funcţionează de fapt afilierea în România. Comanda făcută, livrată, comisionul canci. Mişto. [...]

Comentăm şi noi ceva?